Não somente no concelho de Castelo de Paiva, mas em todo o país, milhões de contadores estão a ser trocados pelos novos modelos digitais, que prometem maior precisão nas medições, em substituição ao modelo estatístico que eram feitos os cálculos do o valor da fatura de luz.
Contudo, apesar de alegar que os novos contadores representam um avanço tecnológico que reverte-se em transparência e valor justo pago pelo cliente, dados da Deco mostram que os consumidores têm feito chegar inúmeras reclamações à Deco e ao Portal da Queixa, inclusive em Castelo de Paiva, devido a aumentos excessivos no valor da fatura.
Muitos consumidores questionam se os novos contadores, na verdade, são os causadores deste aumento no valor das faturas. Aos que pretendem manter os contadores antigos para exercer o “benefício da dúvida”, a EDP informa que a troca pelos novos contadores não pode ser recusada pelo cliente, é obrigatória. O facto é que existe ainda muita falta de informação quanto aos mesmos.
Segundo a EDP Distribuição, “O equipamento permite ao cliente ter acesso, em tempo real, à informação sobre quando, como e onde gasta energia elétrica”. Deste maneira, a EDP visa a “eliminação da incerteza e do erro na faturação”. Da mesma forma, qualquer alteração de potência, de ciclo horário ou de tarifa passa a ser feita à distância.
“As pessoas não gostam de estimativas, gostam de informação real, de pagar o que realmente gastam. Mas fica ainda por saber como vão reagir a um aumento significativo do consumo de eletricidade e da fatura durante o inverno, por exemplo”, disse Aires Messias, diretor da área InovGrid
Isso significa que, existe grande possibilidade das faturas de luz apresentarem valor muito superior no inverno se comparadas ao verão. Logo, com o novo modelo de medição, é muito provável que a quantidade de queixas aumentem ainda mais.
A boa notícia é que o consumidor vai pagar, teoricamente, nem um cêntimo a mais do que o que realmente consome. A má notícia é que, muito provavelmente, as faturas virão mais caras daqui em diante e não se pode recusar a troca pelos novos contadores.
